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| 铁路货运服务信息化的解决方案 | |
| 引用本文： | 王延超.铁路货运服务信息化的解决方案[J].物流技术与应用,2003,8(4):51-53. |
| 作者姓名： | 王延超 |
| 作者单位： | 北方交通大学 |
| 摘 要： | 一、我国铁路货运服务信息化现状的分析 信息化是提高铁路货物运输企业服务质量的重要途径之一。近年来，铁路在货运信息化方面取得了很大的成就，研制和开发一大批信息系统并在实践中得到广泛应用。为提高铁路的货物运输水平做出了积极贡献。但是，随着中国的入世，市场竞争的加剧，迫切要求铁路为其货运客户（货主、货运代理、物流运营商等）提供更加优质的服务，而目前铁路在向货运客户提供服务的信息化方面还有些不足，主要包括以下几方面 |
| 关 键 词： | 铁路货运服务 信息化 服务规划 客户化程度 可集成化 综合解决方案 货运服务信息系统 |
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