家乐福：用信息化打造竞争力

1959年,法国人马塞尔·富尼埃和德富雷家族成立了家乐福公司。在40多年的发展中,家乐福已经在欧洲、亚洲、美洲的30个国家和地区建立了3280家超级市场,在加上其它大大小小的折扣店、便利店等,则超过了8800个连锁店,成为“商业销售帝国”。家乐福成功的秘诀就在于,坚持以“提供各种周到的专业服务和尽可能价廉物美的商品”为宗旨,把周到的服务作为价值创新的主要内容。