田阳“服务预协商”机制获客户“点赞” |
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引用本文: | 黎勇志.田阳“服务预协商”机制获客户“点赞”[J].广西电业,2014(12):33-33. |
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作者姓名: | 黎勇志 |
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作者单位: | 广西田阳供电公司; |
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摘 要: | 今年,广西田阳供电公司围绕推进营销服务领域创先的目标,深入研究客户"用上电、用好电、服好务"三大需求,推行"服务预协商"机制,主动与客户沟通交流,着力打造"客户全方位服务体系",不断提高客户满意度。该公司供电服务班作为服务企业大客户的前沿窗口,努力践行"以客为尊,和谐共赢"的服务理念,围绕客户需求做文章,以贴心实在的行动赢得了客户赞誉。
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关 键 词: | 田阳 供电公司 创先 服务企业 报装 人民医院院长 先进医疗设备 双电源供电 约定时间 服务资源 |
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