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欧洲质量奖评价标准最新变化及趋势
作者姓名:徐敏  余洪斌
作者单位:中国质量认证中心广州分中心
摘    要:EFQM卓越模型是一个自我评估工具,用于帮助企业经常检查自身活动和活动结果,确认哪些阶段达到卓越,全面帮助企业提高绩效水平。1991年,欧洲委员会副主席马丁·本格曼先生倡议,欧洲委员会、欧洲质量组织(EOQ)和欧洲质量基金会(EFQM)共同发起设立EFQM奖项。

关 键 词:质量奖  发起设立  自我评估  组织能力  敏捷性  格曼  副主席  团队精神  标准修订  修订情况
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