北京市商业文化研究会副会长、北京市老字号协会副会长刘满来：体验营销是科学营销、人文营销、服务营销的有机统一

我开始体验是在和平里地区，那里有好几个喜来健体验中心，我都体验过，但是集中体验的一个地方叫民旺胡同，这个地方有一个体验中心。我和我的老伴常去。