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“五大陷阱”常坑手机消费者
作者姓名:李建新
摘    要:日前,浙江省龙游县消费者张某刚买了不到3个月的手机出现故障,送交手机销售商修理后居然被认为是消费者使用不当,“手机进水”所致。面对销售商出具的检修证明,张某无法证明手机是“正常使用”,感到无奈和困惑。

关 键 词:手机  消费者  售后服务  “水货”  配件质量
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