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提升旅游景区游客满意度的建议
作者姓名:马月
作者单位:沈阳师范大学渤海学院英语系;
摘    要:随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力以及对环境的促进作用日益显现。旅游业对中国经济发展的推动作用也不容忽视,日益成为中国经济发展的支柱性产业之一。

关 键 词:服务利润链理论  旅游景区  游客满意度  提升策略
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