台湾省台中日出乳酪店负责人 赖淑芬/台湾省台中日出乳酪店创意大师 DAVID尤杰

您如何看待体验经济在企业品牌、产品营销中的作用？ 赖：体验，就是注重一些品质方面的东西，还有小细节。对我们来讲，一个小细节就是一个基本功。我认为有两样东西很重要，第一是重视文化，我们不断强调中秋的礼盒必须有一些中秋咏月的诗词，或者一些短小的中秋故事。台湾人很不重视这一文化层面的东西。所以我们要重视这层对于其他店家来说很难操作的事情。第二就是要善尽企业的责任。就是说包装要环保，这做起来其实是很难的。