浅谈保险理赔存在的问题及分析 |
| |
作者姓名: | 张晓燕 |
| |
作者单位: | 中国人寿保险股份有限公司呼和浩特分公司,呼和浩特010010 |
| |
摘 要: | 保险理赔是保险公司经营的重要环节,然而我国保险理赔运行现状不甚理想,“理赔难”问题比较突出。主要体现在现场勘查难、调查取证难、理赔控制难、依法经营难。之所以存在这些问题,是因为现有的社会环境直接影响着理赔效率,如法制环境不健全、诚信环境不理想、人才环境不适应、政府职责不明确等。保险业应与时俱进,完善法制环境;同心同德,建设保险诚信;以人为本,提高员工素质;加强合作,利用保险公估资源;营造良好的社会环境,提高保险理赔效率;求真务实,改进保险企业内部管理制度。
|
关 键 词: | 保险理赔环境 资源 效率 管理制度 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|