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邮政要实行全员服务
作者姓名:邓志强  侯玉朴
作者单位:河北省沧州市邮政局(邓志强),河北省沧州市邮政局(侯玉朴)
摘    要:
一、提高服务水平的前提是确立“全员服务”意识 社会信誉源于“全员服务”意识的确立和全心全意为用户的贴心服务。由此不难看到作为担负着为社会提供普遍服务义务的中国邮政,应当说历来,尤其是从独立运营以来都非常重视服务工作,并把改善服务质量、树立邮政新形象作

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