中国汽车行业的消费者品牌忠诚度思考

据报道,汽车行业将迎来新一轮的增长周期。在新一轮的增长中,一个新课题就摆在了厂商面前:你的老客户在换新车时,还会对你的产品恋恋不舍么?决定这个问题的一个重要因素就是消费者忠诚度。目前,在大多数消费者的心中,中国汽车就是低价格、低档次的代名词,在消费者心中没有树立形象,消费者品牌忠诚度偏低。本文主要对中国汽车行业面临的问题及如何增加消费者忠诚度进行探讨。