企业网络舆情应对与管理机制研究 |
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引用本文: | 王云云,柯赟.企业网络舆情应对与管理机制研究[J].魅力中国,2013(11):54-54. |
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作者姓名: | 王云云 柯赟 |
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作者单位: | 武汉长江工商学院,湖北武汉430065 |
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摘 要: | 随着互联网的高速发展,网络舆情已成为当今社会一种无法忽视的力量.强烈的影响着企业的运营管理和发展。本文对“苏泊尔”和“万科”案例事件分别从政府、媒体、网民三方面分析了网络奥情发展和处理中存在的问题,从而提出应对企业网络舆情的管理策略,以期能够更准确地了解网络舆情的演变规律。更好地应对舆情。
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关 键 词: | 网络舆情 管理机制 应对与管理 |
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