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分类号
杂志ISSN号
企业网络舆情应对与管理机制研究
作者姓名:
王云云
柯赟
作者单位:
武汉长江工商学院,湖北武汉430065
摘 要:
随着互联网的高速发展,网络舆情已成为当今社会一种无法忽视的力量.强烈的影响着企业的运营管理和发展。本文对“苏泊尔”和“万科”案例事件分别从政府、媒体、网民三方面分析了网络奥情发展和处理中存在的问题,从而提出应对企业网络舆情的管理策略,以期能够更准确地了解网络舆情的演变规律。更好地应对舆情。
关 键 词:
网络舆情
管理机制
应对与管理
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