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中国质协4月底在渝举办“员工满意度测评及管理”培训班
摘    要:顾客满意是企业永恒追求的目标,但没有员工满意就没有顾客满意。员工满意度测评是企业创建文化、改善流程、提高绩效的基础,是提高企业凝聚力的重要途径。GB/T19580《卓越绩效评价准则》等标

关 键 词:满意度测评  卓越绩效  顾客满意  评价准则  企业凝聚力  员工满意度  重要途径  培训班  
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