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| 软件更需建设好 | |
| 作者姓名： | 范翔 |
| 作者单位： | 北京工人疗养院 |
| 摘 要： | 北京市委的领导同志曾多次指出:我国经济建设要走向国际市场,“软件”必须要搞好。这里所说的“软件”,就是指服务行业的质量。作为一家以医疗服务为主的单位来说,这个“软件”就更成了工作的核心。 我们北京市工人疗养院,多年来,坚持搞服务质量的建设,并以“五优”闻名于世,即优良医疗、优质服务、优良住宿、优美环境、优质饮食;赢得了社会各界的 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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