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服装店培训档案的建立及管理
引用本文:黄静,王晓莹.服装店培训档案的建立及管理[J].连锁与特许,2008(7):66-67.
作者姓名:黄静  王晓莹
摘    要:服装店的运营不仅仅是依靠品牌、地段、促销,服装店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质和工作表现,因为事情都是人做的,特别是服装店,销售人员的专业度和服务态度及技巧,很大程度上影响着顾客的购买欲。仅仅依靠商品好这是不够的,顾客花了钱是要买舒服的,要是店员给顾客的感觉不好,只怕这衣服也不会买了。

关 键 词:服装店  管理  档案  培训  工作表现  经营业绩  服务态度  销售人员
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