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| 消费者向质监部门投诉的方法和应注意的事项 | |
| 作者姓名： | 米利宾 |
| 摘 要： | 如今,广大消费者碰到产品质量和服务方面的问题时,往往都想找质量技术监督部门投诉,现将几种投诉方法作个介绍：（一）用信函投诉：消费者把遇到的质量问题如实用信函形式反映给技术监督部门,技术监督部门接到投诉信后,根据有关规定和调查结果对有关违纪人员进行处理,督促有关单位尽早解决投诉者的问题。（二）来访投诉：消费者到技术监督部门反映产（商）品质量问题,还可以把小件商品带去,请有关人员帮助鉴定,这种方式比较直观,便于及时解决问题。（三）电话投诉：利用电话把发生质量的问题向有关部门反映,并提出自己的意见。这… |
| 关 键 词： | 消费投诉 消费者权益 信函投诉 来访投诉 |
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