试论心灵沟通在企业人性化管理中的作用

文章分析了制约企业人性化管理的几个因素，阐述了企业人性化管理中心灵沟通的意义和重要作用，提出了开展心灵沟通、推动企业人性化管理的对策：在沟通的过程中，不能违背以人为本的管理理念；沟通过程中要制度化保障；沟通的过程中一定要真诚。