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| 规范客运站服务管理 营造优质客运风貌 | |
| 引用本文： | 宋晓丽.规范客运站服务管理 营造优质客运风貌[J].交通企业管理,2011,26(10). |
| 作者姓名： | 宋晓丽 |
| 作者单位： | 内蒙古自治区呼伦贝尔市交通运输管理处 |
| 摘 要： | 内蒙古自治区呼伦贝尔市扎兰屯客运站(以下简称客运站)始建于20世纪70年代,是呼伦贝尔市最大的长途客运中心站和旅客集散地。客运站现有营运线路83条,日发出客车125班.次,旅客日均发送量3500人.次以上,客运高峰期可达到6500人.次。客运站现有800平方米的候车大厅,设备设施服务功能齐全。 |
| 关 键 词： | 客运站 长途客运 安全生产 候车大厅 站务员 旅客 安全管理工作 服务质量 客运高峰期 呼伦贝尔市 |
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