客户经理捧出动力澎湃的“市场心” |
| |
作者姓名: | 纪良英 |
| |
作者单位: | 河北省石油公司 |
| |
摘 要: | 随着社会经济的发展,企业在产品、服务和促销手段方面的差异性越来越小,而顾客的需求却日益丰富多彩和千变万化,石油销售行业也正从大众化消费时代向个性化消费时代急速转轨。顺应这一形势要求,企业以前千人一面、千篇一律的线性服务方式正向以满足顾客个性化需求为目的的多维、增值服务转变。由此,企业营销工作必须寻求的一个重大突破就是:走出“做顾客的朋友”的浅层次水平,真正以市场和顾客为导向,全面导入专业化更强的客户经理制,提升企业服务水平,建立核心营销优势,为企业安一颗动力澎湃的“市场心”。一切的竞争最终都是在…
|
关 键 词: | 石油销售行业 客户经理制 石油销售 一对一营销 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|