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内部营销、交换意识对员工组织承诺的影响
引用本文:宋思根,黄小波.内部营销、交换意识对员工组织承诺的影响[J].商业经济与管理,2009(3).
作者姓名:宋思根  黄小波
作者单位:安徽财经大学商务学院,安徽蚌埠,233030
摘    要:组织承诺是员工经过较长时间的体验而缓慢形成的、较为稳定的一种态度或行为倾向.内部营销将员工视作企业的内部顾客,以员工满意为核心,通过营造各种体验来刺激企业员工反馈形成一定程度的组织承诺.两者关系及调节因素尚缺乏研究,文章以员工交换意识为中介,对此进行探讨,研究结果显示内部营销体验对持不同交换意识的员工会产生不同的组织承诺类型.

关 键 词:内部营销  组织承诺  交换意识

The Impact of Both Internal Marketing and Exchange Ideology on Employee's Commitment to the Organization
SONG Si-gen,HUANG Xiao-bo.The Impact of Both Internal Marketing and Exchange Ideology on Employee's Commitment to the Organization[J].Business Economics and Administration,2009(3).
Authors:SONG Si-gen  HUANG Xiao-bo
Abstract:
Keywords:
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