如何塑造网络品牌？——基于认知方法和关系方法的网络品牌资产测量的实证研究

文章以网络企业为研究对象,以品牌资产测量中的认知方法与关系方法来探讨网络品牌资产的测量模型。基于对312份问卷进行实证后发现,品牌认知、感知质量/感知价值、品牌个性联想和品牌关系是网络品牌资产测量模型的四个维度,其中品牌关系是高阶维度;塑造网络品牌时,感知质量/感知价值的作用十分明显,质量——关系路径居于主导地位。