制造“品牌的情绪”

一次去旅游，与妻子毫不犹豫地选择了广州最大的一家旅游公司，毕竟出门旅游还是大品牌、大公司有保障。中午时分我们到某个售点准备落单，我们坐在了一个正打算吃午饭的销售员跟前。她很冷淡，让我们翻阅她提供的公司清单。可能因为饿，她回答我们的问题时心不在焉。我们感到很扫兴。