踟让社会责任“游离”社会——履行社会责任:国企外企大不同 |
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引用本文: | 王缨,张沈伟.踟让社会责任“游离”社会——履行社会责任:国企外企大不同[J].中外管理,2008(6):80-82. |
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作者姓名: | 王缨 张沈伟 |
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作者单位: | [1]不详 [2]中国三星经济研究院战略管理组研究员 |
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摘 要: | 企业的社会责任决策,已越来越成为了企业战略决策的重要构成。企业决策者,都希望通过承担社会责任,满足利益相关者的要求,来提高企业的客户满意度、员工士气、创新能力、形象声誉等,当然,最终希望由此帮助提升企业的财务绩效。但是在实际决策中,履行社会责任与各利益相关者的要求之间往往表现为长期、间接、错综复杂的关系;而履行社会责任与实现企业财务绩效之间的关系更是难以量化,甚至相互矛盾。
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关 键 词: | 社会责任 企业战略决策 利益相关者 外企 国企 财务绩效 企业决策者 客户满意度 |
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