提高自身素质很重要 |
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引用本文: | 王永梅.提高自身素质很重要[J].光彩,2001(5). |
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作者姓名: | 王永梅 |
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摘 要: | “同志,你帮我填一下存款单吧。”“麻烦您,帮我写一张汇款单行吗?”每每有这样的业户求助于我,我总会爽快地答应下来,认认真真地为其填好。临行,我还会忠告:“有时间多学习学习,做买卖没文化也不行……”如此素质的业户怎样去面对激烈的竞争?我们个体、私营业户的文化程度参差不齐,综合素质差异也较大。像前不久,20元面值的人民币开始流通,有些业户很快对其防伪标志了如指掌,有些业户则知之甚少。他们有的花钱买验钞机,有的索性拒收20元面值的人民币(怕是假币),结果,惹恼了顾客,生意受到损失。凭肯吃苦、不怕累,也许能养家…
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