论我国商业银行的关系营销 |
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引用本文: | 陈海平.论我国商业银行的关系营销[J].新疆财经学院学报,2002(1):61-63. |
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作者姓名: | 陈海平 |
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作者单位: | 新疆财经学院 |
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摘 要: | 在传统营销思想的市场导向下,企业与顾客、竞争对手等的关系被看作是竞争性的,而排除了它们之间合作的可能,这与近几年发展起来的关系营销理论不相吻合。我国的商业银行由于自身的特点以及所处的环境,更应采用关系营销。本就我国商业银行采用这一理论的原因、对策等方面进行阐述。
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关 键 词: | 商业银行 关系营销理论 企业 中国 传统营销 竞争对手 顾客 竞争性 特点 思想 |
On Marketing Commercial Banks' Relationships in China |
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