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| 特奥会接待中的“特殊使命”——记上海百乐门大酒店成功接待特奥会阿拉伯代表团 | |
| 作者姓名： | 刘耿大 |
| 摘 要： | 为了给入住的阿拉伯国家代表团智障人士营造温馨的家，酒店为其设立了9～15楼客房专用楼层，用7种色彩加以区分，并重新恢复早已撤消的楼层值台，以加强对智障人士的监护照应，尤其是在客房设施和服务上，更是采取了一系列人性化的举措。比如，在客房门上粘贴卡通图案，方便特奥运动员辨认；楼面备有常用药品、小玩具、手工艺品、漫画书籍等物品，随时满足他们的各种需要； |
| 关 键 词： | 百乐门大酒店 阿拉伯国家 代表团 上海 常用药品 手工艺品 智障人 客房 |
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