内部营销——企业发展必由之路

人们通常把营销理解为针对客户所进行的营销,这是一般意义上的营销。实际上,相对于外部营销而言,还有一种针对公司内部人员所进行的营销。内部营销与外部营销一样,是改变人们的思想、态度和行为的过程。两者的区别在于目标的不同——内部营销的目标是组织中的员工,即内部客户。