信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略 |
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引用本文: | 葛春生.信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略[J].中国信用卡,2009(10). |
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作者姓名: | 葛春生 |
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作者单位: | 中国工商银行股份有限公司牡丹卡中心 |
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摘 要: | 随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率.目前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择.信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,持卡人向银行偿还信用卡债务的行为和过程.
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Existing condition analysis and development Strategy of the business of dun outsourcing of credit card overdraft |
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