细分：市场开拓的基本功

在现代营销学中，市场被认为由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。市场开拓的过程，就是通过市场细分，发现顾客、满足顾客直至赢得顾客忠诚的过程。