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区别
作者姓名:孙佳琪
作者单位:徐州开元名都大酒店
摘    要:小张是酒店的前台服务员。下午五点半的时候,一些延迟退房的客人陆续到前台办理退房手续。

关 键 词:客人  温暖  服务员  退房  酒店  手续
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