“五个快”供电服务品牌建设与思考

通过优化流程、优化资源配置、优化管理机制、优化信息系统、建设优质人才队伍等入手建设＂五个快＂（用电报装快通电、配网故障快复电、电压质量快解决、客户问题快处理、员工技能快提升）品牌,提升营销管理基础水平,建立为民服务创先争优长效工作机制,实现用电好、时间少、费用省、心情好,全面提升客户服务水平。