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| 网络团购中消费的购买情感体验——基于后悔理论 | |
| 作者姓名： | 陈晓兰 |
| 作者单位： | 西南财经大学工商管理学院 四川成都611130 |
| 摘 要： | 随着电子商务的迅速发展和日渐完善.网络购物受到越来越多的消费者和商家的青睐.与传统的零售消费者购买折扣商品不同,网络团购意味着:单个消费者也能享受团体批发的低价同等商品,商家在短时间内批量销售产品.短时间内,大小团购网站广告充斥整个网络,似乎网络团购将成为日后的主流消费模式之一.然而不久之后,许多团购网站却爆出入不敷出的新闻,于此同时,网络团购活动的商家发现团购能带来的利润和回头客也远远低于当初估计,消费者发现网络团购商品和服务质量参差不齐,而不完善的团购规则使自己蒙受许多经济损失.因此,解析网络团购消费者购买前后心理对产品或服务的心理变化过程,将有助于商家和第三方机构有针对性地开展团购营销活动,同时也为研究传统市场内消费者情感和心理提供了帮助. |
| 关 键 词： | 网络团购 预期后悔 体验后悔 |
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