商业银行发展中个人客户关系管理 |
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引用本文: | 刘永梅,侯凌,单雅瑞.商业银行发展中个人客户关系管理[J].经济技术协作信息,2010(16):58-58. |
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作者姓名: | 刘永梅 侯凌 单雅瑞 |
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作者单位: | [1]中国建设银行股份有限公司哈尔滨太平支行 [2]中国建设银行股份有限公司哈尔滨道外支行 [3]中国建设银行股份有限公司黑龙江省分行会计部 |
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摘 要: | 伴随银行业的迅猛发展,优质客户资源越来越成为金融机构首选的市场目标,如何实施客户发展战略,如何进行客户关系管理,将是商业银行业务发展的重要内容。
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关 键 词: | 客户关系管理 银行发展 商业 银行业务发展 个人 市场目标 金融机构 客户资源 |
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