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商业企业实施名牌战略的两个支持系统
引用本文:张亚龙,褚剑华.商业企业实施名牌战略的两个支持系统[J].城市技术监督,2001(3):48-49.
作者姓名:张亚龙  褚剑华
摘    要:一、商业企业名牌战略的系统结构 商业企业名牌战略的实施,涉及企业管理的各项职能和全部流程,其中基本的就是市场营销 、市场传播、公共关系、质量管理、组织文化和人力资源等环节。一些商业企业的成功经验 表明,外抓市场和内抓管理,是创造名牌形象的主线。外抓市场,需要靠市场营销,但是市 场营销不能缺少市场传播、公共关系的支持;同时,外抓市场的努力需要以内抓管理为基础 ,必须得到质量管理、企业文化和人力资源管理的保证。根据名牌战略的目标任务,重新认 识并整合这些环节的地位、作用和互相关系,企业名牌战略应当形成如下…

关 键 词:商业企业  名牌战略  系统结构  市场传播支持系统  公共关系支持系统
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