消费行为理论在b2c网站设计中的应用

需求产生动机,动机指导行为。网络购物行为的根本原因是网络购物需要,直接原因是网络购物动机的产生。网络购物行为过程分为信息搜集,比较、决策和购买后的评价三个阶段。B2C网上商店的功能设计必须要符合上述心理学和行为科学的规律才能取得成功。