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"李鬼"服务上门--家电业“山寨”售后服务扰乱市场欺骗消费者
作者姓名:吴玉峰
作者单位:《中国质量万里行》编辑部
摘    要:“山寨”版的产品和服务在中国很常见。对于有些“山寨”,由于价格便宜,消费者多多少少能得到些实惠,“正版”企业也就多多少少吃点儿亏;而对于另一些“山寨”产品或者服务来说,他们的存在,由于质量差给消费者带来伤害,直接影响了“正版”企业的市场声誉。

关 键 词:售后服务  消费者  市场  家电业  欺骗  产品  企业  正版
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