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多花几元保价防止快递丢件
引用本文:简易.多花几元保价防止快递丢件[J].中国质量万里行,2011(2):35-35.
作者姓名:简易
摘    要:人们往往认为付了快递费,快递公司就应该赔偿全部损失,因此一旦发生丢件,往往就发生纠纷。据报道,2010年我国快递日业务量突破1000万件,进入世界前三位。然而,随着总量的增加,快递投诉也日增,快递丢失是快递行业受诉的第二大问题。国家邮政局相关人士介绍,反映快件丢失、内件短少、快件损毁的投诉占总投诉量的30%左右。对于快递丢失的赔偿,根据《快递服务》邮政行业标准,保价的快件,按照被保价金额进行赔偿;

关 键 词:保价  行业标准  邮政局  赔偿  业务量  投诉
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