多花几元保价防止快递丢件 |
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引用本文: | 简易.多花几元保价防止快递丢件[J].中国质量万里行,2011(2):35-35. |
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作者姓名: | 简易 |
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摘 要: | 人们往往认为付了快递费,快递公司就应该赔偿全部损失,因此一旦发生丢件,往往就发生纠纷。据报道,2010年我国快递日业务量突破1000万件,进入世界前三位。然而,随着总量的增加,快递投诉也日增,快递丢失是快递行业受诉的第二大问题。国家邮政局相关人士介绍,反映快件丢失、内件短少、快件损毁的投诉占总投诉量的30%左右。对于快递丢失的赔偿,根据《快递服务》邮政行业标准,保价的快件,按照被保价金额进行赔偿;
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关 键 词: | 保价 行业标准 邮政局 赔偿 业务量 投诉 |
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