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| 管理快餐 | |
| 作者姓名： | 田耕 |
| 摘 要： | 以诗会客险中取胜表面文章“善于做表面文章”往往是作为人们行为中“表里不一”的一种贬斥,但是,随着感性消费时代的到来,企业在营销中做好表面文章也不失为一种良策。日本东芝电器公司的做法就是成功的先例。三十年前,全世界的电扇一律是黑色的,笨重而单调,给人以钝重灰暗的感觉,致使电扇滞销。东芝电器公司因此而积压了大量电扇及制造电扇的材料,几个大仓库都堆得满满的,已经到了几乎没法处理的地步,整个公司陷入一种沉闷的气氛之中。一天,一位员工向石坂董事长坦诚直言：随着物质的丰富,人们对商品的要求也逐渐从实用趋向… |
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