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| 县（市）电信局建立和实施ISO9001质量管理体系初探 | |
| 引用本文： | 黄益山.县（市）电信局建立和实施ISO9001质量管理体系初探[J].邮电企业管理,2001(9):32-33. |
| 作者姓名： | 黄益山 |
| 作者单位： | 江西省广丰县电信局 |
| 摘 要： | 美国著名管理专家朱兰博士预言，21世纪将是质量的世纪，质量的竞争将成为国际竞争的焦点。随着全球经济的一体化，在国际贸易中买方要求卖方提供按ISO9000族标准通过质量管理体系认证的证明作为签订合同的一个条件，已成为发展趋势。 国家质量技术监督局及中国质量管理体系认证机构国家认可委员会CNACR于1997年曾对质量管理体系认证企业组织开展了一系列调研活动。调研结果表明，企业通过实施ISO9000族标准，开展质量管理体系认证工作，在4个方面取得明显成效：一是产品服务质量得到提高，二是整体管理水平得到加强，三是市场竞争… |
| 关 键 词： | 电信局 ISO9001质量管理体系 体系实施 体系设计 文件签发 |
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