基于客户价值分析的客户策略在财务管理中的应用 |
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引用本文: | 王冬梅.基于客户价值分析的客户策略在财务管理中的应用[J].航天工业管理,2011(5):18-21. |
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作者姓名: | 王冬梅 |
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作者单位: | 北京航天爱锐设备安装有限公司 |
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摘 要: | 在日常经营管理中,客户信息的管理、搜集和分析工作一直是企业管理的薄弱环节,并在很大程度上影响了企业的发展和决策。在当前市场竞争的大环境下,客户往往比产品更重要,企业的工作重心也应从简单的“抓产品”,上升到“同绕客户需求抓产品、抓服务、抓创新”上来。
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关 键 词: | 客户信息 财务管理 价值分析 应用 企业管理 经营管理 市场竞争 客户需求 |
The Application of Customer Strategy in Financial Management Based on Customer Value Analysis |
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Keywords: | |
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