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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
提供精细化物业服务的途径探讨
作者姓名:
杨铁光
胡芳
作者单位:
辽河油田振兴公用事业公司
摘 要:
<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。
关 键 词:
物业服务
精细化服务
人民生活水平
服务企业
需求层次
企业品质
精细服务
业主
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