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| ITIL在农村信用社运维管理中的应用 | |
| 引用本文： | 安峰,吴华晖.ITIL在农村信用社运维管理中的应用[J].华南金融电脑,2010(11). |
| 作者姓名： | 安峰 吴华晖 |
| 作者单位： | 湖南省农村信用社联合社 |
| 摘 要： | 本文针对目前银行业IT风险逐步提高的现状,结合农村信用社的实际情况,系统介绍了基于ITIL框架进行IT运维体系的建模,同时也介绍了ITIL模型体系结构和在中国银行业应用情况,然后阐述了基于ITIL运维管理体系中服务台、知识库、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理等核心组成部分. |
| 关 键 词： | 金融信息化 农村信用社 运维管理 IT风险 |
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