|
|||||
|
|
| 新时期下的客户关系管理 | |
| 作者姓名： | 袁杰 张佳 |
| 作者单位： | 南京工业大学公共管理学院 |
| 摘 要： | CRM,也即客户关系管理(Customer Relationship Management,缩写为CRM),是现代企业的立足之本,在经济全球化的今天,任何企业要想立足、发展,都必须十分重视和有效实施CRM。本文分析了新时期下CRM实施中存在的问题,并提出了相关解决措施。 |
| 关 键 词： | CRM 企业 实施 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |