| 汽车企业顾客满意经营模式的构建 |
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| 引用本文： | 朱埔达,庄明惠. 汽车企业顾客满意经营模式的构建[J]. 中国质量, 2007, 0(1): 12-14 |
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| 作者姓名： | 朱埔达 庄明惠 |
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| 摘 要： | 美国著名管理学家社拉克说过，企业产品销售能否成功必须由顾客来进行评判，企业产品销售的最终效果是企业管理水平的综合反映。因此，顾客满意是衡量产品销售成功的唯一标准。国外汽车营销理论的发展史，实质上就是顾客满意这一著名论点的发展史。它的发展大致经历这几个过程：
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| 关 键 词： | 顾客满意 汽车企业 经营模式 产品销售 企业管理水平 管理学家 营销理论 发展史 |
Construction of Business Model for Customer Satisfaction in Automobile Industry |
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| Zhu Puda,Zhuang Minghui. Construction of Business Model for Customer Satisfaction in Automobile Industry[J]. China Quality, 2007, 0(1): 12-14 |
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| Authors: | Zhu Puda Zhuang Minghui |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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