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对发展个人零售业务的建议
引用本文:
张英华.对发展个人零售业务的建议[J].现代金融,2009(7).
作者姓名:
张英华
作者单位:
农业银行丹阳市支行;
摘 要:
首先,强化战略观念,创造双向价值。要关注有价值客户的需求,围绕需求调动所有资源向客户提供全方位、个性化的产品与服务,建立长久良好的银行与客户关系。其次,加大创新力度,
关 键 词:
个性化
客户关系
全方位
客户忠诚度
战略观念
需求
创新力度
个人
零售业务
价值客户
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