摘 要: | 在20世纪90年代西方企业实施“强化核心业务”的大背景下,外包作为一种新的战略手段风靡全球。在IT服务、软件技术、物流服务、人力资源外包、呼叫外包等各种外包业务中、人力资源外包发展更是惊人。根据国际数据集团(IDC)估计,2003年全球人力资源外包服务将突破1510亿美元,美国将超过810亿美元:此时全球外包服务市场的年增产率为12.2%,而亚太地区将为15.1%。有关专家认为:加入WTO以后,随着贸易服务的进步开放,HR外包服务内容会得到进一步拓展,市场也会日趋成熟,发展前景十分广阔。由此,人力资源管理者将在这个过程中面临职能、角色及能力等各方面的巨大挑战。
|