电力行业信用建设探讨

<正>切实加强信用建设,逐步在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚,是适应社会主义市场经济发展、规范市场经济秩序的需要。电力行业是国民经济中重要的公用事业,和干家万户的生活紧密相连,深化电力行业信用建设很有必要。电力行业信用建设的发展过程对社会信用制度建设,近年来媒体给予了很大关注。而电力行业重视服务质量、提倡对客户"承诺制"服务的理念由来已久。可以说,电力行业当年推出的"承诺制"服务,是社会信用建设的一部分。电力行业的信用建设,在各个不同的电力供求关系时期,经历了三个发展阶段。"承诺制"服务及其历史作用改革开放后,由于国家经济建设迅猛发展。带来对电力的迫切需求,加上以前电力发展相对滞后,使得电力供需