用服务实现产品差异化 |
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引用本文: | 张圣亮,李会亮. 用服务实现产品差异化[J]. 价值工程, 2004, 23(5): 64-66 |
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作者姓名: | 张圣亮 李会亮 |
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作者单位: | 中国科学技术大学商学院,合肥,230026 |
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摘 要: | 在进行市场定位过程中,需要有差异化的产品作为保证,提供合适的产品给目标顾客.实现产品差异化的方法有很多,本文结合中国企业实际情况,试图从其他方法的不足之处入手,以顾客需求为准绳,变革营销组合,用服务实现产品差异化.
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关 键 词: | 产品差异化 服务策略 顾客价值 服务有形化 |
文章编号: | 1006-4311(2004)03-0064-03 |
Differentiate Products by Service |
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