危机处理——企业安全过冬的关键 |
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作者姓名: | 肖鹏 |
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作者单位: | 黑龙江省工会干部学院,黑龙江,哈尔滨,150090 |
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摘 要: | 随着全球性经济危机的到来,企业正处于一个危机四伏的时期。企业危机来源于企业经营规模的扩张、兼并、重组等等,正不断加剧着企业的变动;大众媒体以及新崛起的网络媒体,使得区域陛、局部性的危机事件迅速蔓延,放大了危机的冲击力与影响力;公众的权利意识普遍高涨,对企业的管理、产品和服务的要求和监督不断增加,而个人心理与道德层面对风险的承受程度却在降低。
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关 键 词: | 企业危机 过程 表现 危机处理 媒体杀伤 沟通 |
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